Half the truth is often a great lie.

电商洪流的时代痕迹:中关村e世界兴衰之路

经济 ywz 12212℃ 1评论

赵迪被中关村疯狂生长的浪潮推着前进,从胡同口的小摊,到平房里的柜台,再到高楼里的商铺

到北京之前,赵迪只是浙江慈溪山里一个摘杨梅的姑娘。山很深,直到最近几年才通了公交车。在此之前,她必须骑一个多小时的自行车到山下乘汽车再转火车,才能走出浙江。

在距离北京2000多公里的小村里,“中关村”这个名字逐渐响亮起来,即使是仅念过小学的赵迪也知道,那是个金子般闪耀着希望的地方。她咬了咬牙,决定去闯一闯,“至少要带回家盖一栋小洋楼的钱吧”。

1999年,30岁的赵迪和丈夫坐了36个小时的绿皮车硬座才到北京,双脚踏进“中关村电子一条街”,沙尘扬了她一脸。这条全国闻名的街道两旁尽是平房和小胡同,好几处地面被挖开了,黄土堆在一旁。除了远处高楼的影子,这儿和她的家乡并没有想象中那样大的区别。

可是坑坑洼洼的土地上,已经种下了人们的各种希望。改革开放已经触及科教文卫领域。中关村这条不起眼的街道上,一间间平房都变成了店面,成为众多公司和商家聚集的场所。紧挨着清华、北大、人大这些高等学府,年轻的科技公司像雨后的蘑菇一样从角落里蓬勃生长起来。曲里拐弯的小胡同里,“全是衣着鲜艳的年轻人”,兴奋地“说着人家听不懂的话”。

对于那时接触电脑的人来说,组装是更常见的选择,而中关村往往成为首先想到的地方。到北京念大学的范林在大二那年和几个室友集体凑钱,在中关村攒了生平第一台电脑。那时男生中最流行的娱乐是暴雪公司的新游戏,被昵称为“大菠萝”的《暗黑破坏神》。

但是这一切都被迅速地冲刷,新千年以后,像一场10倍速快放的电影,土坑填平,街道生长,平房拔高,鼎好、海龙等高楼卖场雨后春笋般出现。

赵迪被中关村疯狂生长的一波波浪潮推着前进。从胡同口的小摊,到平房里的柜台,再到高楼里的商铺,赵迪带着那些她并不熟悉的电子产品搬了七八次家,直到e世界开业,她觉得“再也搬不动了,应该找地方安定下来”。

在浙江山里,她70多岁的老妈妈逢人就说,孩子在北京有了产业,扎下根了。而赵迪已经逐渐感觉到,从此赚的每一分钱都是自己的,日子有了盼头。

即使在e世界关门的前一天,坐在柜台里的赵迪依然觉得这个有蓝色玻璃外墙的现代化建筑,是“中关村环境最好的地方”,“完全应该能够盈利的”。

中关村的种种“丑恶”,除了显示出市场贪婪的一面外,更倒映出时代的步步紧逼

与赵迪相似,来自安徽的李强,也是因为受到“中关村”这个金字招牌的吸引,才辞去在家乡当教师的工作,带着妻子和孩子一起来到北京。如今他回忆起来觉得“后悔极了”。

“这个行业门槛很低,想进来捞一把的人越来越多,所以整个卖场的环境很糟糕。”李强告诉记者,一些没有资本的经营者用赊账的方式从别的柜台提取货物,成了卖场里的潜规则,可是时常会遇到欠款者逃跑无处追债的情况。

而对于电子卖场里的经营者来说,一个更加无法摆脱的阴影,是“黑导购”的恶名。

在中关村工作了近10年的白领胡然说,在这里摆脱导购简直像在泥塘里行走一样麻烦,两脚泥,越甩越重。单身一人不要进中关村的告诫,至今还在北大未名、水木清华等周边高校的网络论坛上周期出现。

曾经在中关村组装了自己第一台电脑的范林,也逐渐熟悉了中关村骗人的那一套。

据他介绍,除了用山寨设备冒充正品销售的不法行为外,贪心的商户们还特别擅长心理战。顾客在家查好某型号电脑的价格,来到店里,几名导购瞬间杀出来。他们热情地簇拥着顾客来到楼上写字楼的某个小房间坐下,诚恳劝说顾客改变选择。

为了说服效果,他们还会拿出做过手脚的该型号电脑,演示它的种种不便。看到顾客有些迷糊了,导购们随即拿出“更优选择”的型号,像模像样演示一遍,功能更好,价格和顾客想买的那款差不多。在连环冲击下,大多数顾客会丧失自我的判断,买下导购推荐。回到家中一查,他们通常会懊丧地发现,自己付出了比市场高得多的价格。

靠装机打拼出头的刘伟有时候和梳着非主流发型的小导购聊起天来。他常劝人家别干了:“没有文化;没有基本工资,坑一个人才赚点提成;没有未来。”

他自己也早就不再为个人装机了。

2005年5月,联想集团完成对IBM个人电脑事业部的收购,国有个人电脑品牌势头开始上扬。直到如今,年轻一代已经不太能懂什么是攒机;即使有零星顾客,每台装机的利润也只有几元了。

中关村西区的工商和公安部门曾对拉客和黑导购现象进行过几次集中整治,但并没有让这些黑导购彻底销声匿迹。

在中国电子商务协会网络营销中心专家顾问郭涛看来,中关村的种种“丑恶”,除了显示出市场贪婪的一面外,更倒映出时代的步步紧逼。它并非电子零售产业盛极转向的主因,而是征兆。

有关数据显示,中关村的销售总额从2003年的280亿元,达到了2007年的569.7亿元,销售额年增长率保持在18%左右。而2009年,卖场的投诉率也同比增长了116%。

“租金太贵,不坑人就走人了。”e世界的商户张开说。2010年,这个山东汉子曾在二层短租过柜台,如今则在中关村写字楼间做着办公用品生意。

那时候,电子科技产品的生产与销售在全国飞速发展起来,中关村早已不是唯一的选择。而电子商城的铺位租金已经上涨到了每平方米3000元以上,一层的精品店铺最为昂贵,因而宰客最为严重。

在三层经营的赵迪说自己的柜台并没有用过导购,大多数时候都是由他们夫妇二人经营。有些学生时代在她这里买过电子产品的顾客,毕业以后来买东西时还能认出她。她甚至盘算着,家乡的儿子初中毕业不再继续读书,将来要把铺子传给他。

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  1. 批发市场都得搬出城去
    匿名2015-02-26 09:28 回复